Prava IT podpora, ko jo vaše podjetje potrebuje
Vsako podjetje potrebuje zanesljivo IT podporo, vendar ni vedno smiselno ali potrebno imeti celotne interne IT ekipe. Včasih podjetje potrebuje dodatno pomoč ob povečanem obsegu dela, včasih strokovnjaka za določeno področje, včasih pa dolgoročnega partnerja, ki prevzame vsakodnevno IT podporo.
V podjetju In.Sist podjetjem pomagamo zagotoviti strokovno IT podporo, ki je prilagodljiva, odzivna in usmerjena v nemoteno delovanje poslovanja.
Naš cilj je, da imajo vaši uporabniki, sistemi in infrastruktura pravo podporo takrat, ko jo potrebujejo.
Naše storitve vključujejo
Outsourcing IT strokovnjakov
Zagotovimo kvalificirane IT strokovnjake,
po potrebi na lokaciji ali na daljavo, ki prevzamejo celotno ali delno IT podporo vašega podjetja.
Helpdesk in tehnična podpora
Nudimo 1st in 2nd level podporo za
uporabnike, strežnike, mrežno opremo in programsko opremo ter odpravljamo težave hitro in učinkovito.
Certificirani strokovnjaki
IT kadre izbiramo glede na certifikate in kompetence Microsoft, Cisco, Fortinet, VMware, ISO varnostni standardi…
Načrtovanje kadrovskih potreb
Pomagamo pri dolgoročnem načrtovanju IT resursov, razvoju kadrov in prilagajanju glede na rast podjetja.
Začasna ali dolgoročna IT podpora
Podjetjem nudimo IT podporo glede na dejanske potrebe. To je lahko začasna pomoč pri projektih, nadomeščanje odsotnega kadra, razbremenitev interne ekipe ali dolgoročno zunanje izvajanje IT podpore.
Podpora uporabnikom
Pomagamo uporabnikom pri vsakodnevnih IT težavah, kot so dostop do sistemov, elektronska pošta, tiskalniki, omrežje, računalniki, programska oprema, gesla in osnovne tehnične težave.
Dobra uporabniška podpora pomeni manj prekinitev dela in večjo produktivnost zaposlenih.
Sistemska administracija
Prevzamemo ali dopolnimo naloge sistemske administracije, kot so upravljanje strežnikov, uporabniških računov, pravic dostopa, varnostnih nastavitev, posodobitev, backupov in nadzora sistemov.
Upravljanje IT infrastrukture
Pomagamo pri upravljanju računalnikov, strežnikov, omrežja, varnostnih rešitev, licenc, oblačnih storitev in druge IT opreme. Tako ima podjetje boljši pregled nad celotnim IT okoljem.
Projektna IT pomoč
Če podjetje izvaja prenovo infrastrukture, migracijo, uvedbo nove aplikacije, selitev v oblak ali drug IT projekt, lahko zagotovimo dodatno strokovno podporo pri načrtovanju in izvedbi.
Prilagodljiv obseg sodelovanja
Podpora je lahko prilagojena vašim potrebam. Lahko gre za občasno pomoč, mesečno podporo, redno vzdrževanje ali bolj celovito prevzemanje IT nalog.
Zakaj zunanja IT podpora?
Zunanja IT podpora podjetju omogoča dostop do znanja in izkušenj brez potrebe po zaposlovanju dodatnega kadra. To je posebej koristno za podjetja, ki nimajo lastne IT ekipe ali pa je obstoječa ekipa preobremenjena.
Z zunanjo IT podporo pridobite:
- hitrejšo pomoč uporabnikom,
- manj obremenjeno interno ekipo,
- dostop do širšega strokovnega znanja,
- bolj urejeno IT okolje,
- manj izpadov in zastojev,
- boljši nadzor nad sistemi,
- večjo prilagodljivost,
- podporo pri projektih in vsakodnevnem delu.
Za koga je storitev primerna?
Kadrovanje oziroma zagotavljanje IT podpore je primerno za podjetja, ki potrebujejo zanesljivo tehnično pomoč, vendar ne želijo ali ne morejo širiti interne IT ekipe.
Še posebej je primerno za podjetja, ki:
- nimajo lastnega IT oddelka,
- imajo preobremenjeno interno IT ekipo,
- potrebujejo pomoč pri večjih projektih,
- želijo boljšo podporo uporabnikom,
- potrebujejo sistemskega administratorja,
- želijo dolgoročnega IT partnerja,
- potrebujejo fleksibilno pomoč brez dodatnega zaposlovanja.
Naš način dela
Najprej preverimo, kakšne IT potrebe ima podjetje, koliko je uporabnikov, katere sisteme uporabljate, katere težave se ponavljajo in kakšen nivo podpore potrebujete.
Na podlagi tega predlagamo obliko sodelovanja, ki je primerna za vaše podjetje. Dogovorimo se lahko za redno podporo, odzivno pomoč, projektno sodelovanje ali kombinacijo več storitev.
Zakaj z nami?
V podjetju In.Sist združujemo znanje iz področja uporabniške podpore, strežnikov, omrežij, varnosti, oblačnih storitev in poslovnih sistemov. Zato lahko podjetju pomagamo celovito, ne samo pri posameznih težavah.
Naš pristop je praktičen, odziven in usmerjen v to, da se težave rešijo čim hitreje in čim bolj zanesljivo.
Zagotovite si zanesljivo IT podporo
Če vaša ekipa potrebuje dodatno pomoč, če se IT težave ponavljajo ali če želite zanesljivega partnerja za podporo uporabnikom in infrastrukturi, vam lahko pomagamo.
Kontaktirajte nas in skupaj bomo preverili, kakšna oblika IT podpore bi bila najbolj primerna za vaše podjetje.
IN.SIST d.o.o.
(+386) 59 / 072 – 825
info@in-sist.si
Naslov
- Koroška cesta 62b
- 3320 Velenje
- Slovenija
Zaupajo nam
